目前通行的物業(yè)管理公司機構(gòu)設(shè)置主要有:
1.經(jīng)理室 是物業(yè)管理公司的領(lǐng)導和決策機構(gòu),一般設(shè)經(jīng)理一名,副經(jīng)理若干名.經(jīng)理對公司運作全面負責,是公司一切重大問題的決策者,負責布置和協(xié)調(diào)各副經(jīng)理的工作.副經(jīng)理是經(jīng)理的助手,在經(jīng)理的領(lǐng)導下全面處理分管工作.重大問題報請經(jīng)理處理,及時匯報分管工作,提出重大問題的處理意見,完成經(jīng)理交辦的各項工作.
2.辦公室 辦公室是公司的綜合管理部門,負責人事勞資、文書處理、生活福利、公關(guān)接待、內(nèi)務(wù)管理等.
3.財務(wù)部 財務(wù)部在公司經(jīng)理領(lǐng)導下,參與企業(yè)的經(jīng)營管理,負責制定財務(wù)收支計劃、會計出納、經(jīng)濟核算、作好會計報表,并對各項經(jīng)費的使用實施核查和監(jiān)督,并根據(jù)企業(yè)需要搞清資金運用.
4.業(yè)務(wù)部物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)部門的設(shè)置一般根據(jù)公司規(guī)模大小,物業(yè)種類的不同.配套設(shè)施的多少,以及提供服務(wù)的種類而設(shè)置的.為便于管理可以先設(shè)業(yè)務(wù)部再分設(shè)各個職能部門,也可以單列各個職能部門.
業(yè)務(wù)部主要負責公司的總體運作,協(xié)調(diào)下列各職能部門的各項工作.下面一般可設(shè):
1.房屋管理維修部負責產(chǎn)業(yè)管理與房屋維修包括:租賃管理和委托管理,房產(chǎn)的接管、撤管和調(diào)配換,房產(chǎn)檔案管理,房屋的修繕計劃,日常養(yǎng)護和小修服務(wù).
2.經(jīng)營開發(fā)部 開拓經(jīng)營項目,通過競爭去接收新產(chǎn)業(yè),制定物業(yè)管理公司的經(jīng)營計劃.
3.保安部 負責管轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全和消防管理,參與社會聯(lián)防,維護管理區(qū)內(nèi)的人身和財務(wù)安全,保證正常的工作、生活和交通秩序.
4.環(huán)境管理部 負責管轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護和環(huán)境營造,組織清潔工和綠化工實施與物業(yè)管理相配套的專業(yè)操作,包括:樓宇清洗,過道、門廳、街坊、道路的日常清潔打掃和保潔,除害滅病、殺蟲、噴灑藥水和綠化、草坪、花草的養(yǎng)護.
5.設(shè)備工程部 設(shè)備工程部是物業(yè)管理公司的一個重要的技術(shù)部門,負責住宅區(qū)或高層樓房的各類設(shè)備的管理、維修和養(yǎng)護,對業(yè)主入住后進行裝修和改造.設(shè)備工程部要按照國家及省市有關(guān)的政策、法規(guī)對各項有關(guān)工程和設(shè)備的質(zhì)量等進行監(jiān)督和檢查,對管理部門提出的各項修繕計劃和經(jīng)費進行審核,并積極開拓、承接各項力所能及的工程項目.

